Помощь

Отправка факсов
Получение факсов
Дополнительная информация
Другие технологии

Как отправить факс

Краткое описание технологии доставки факсов через наш факс-сервер:

Наш сервер отправляет факсы в автоматическом режиме. После нажатия Вами кнопки "Отправить факс" он помещается в папку "исходящие", откуда он и отправляется (обычно отправка начинается через 1-3 минуты). После окончания отправки факс перемещается в папку "отправленные", где Вы видите статус доставки Вашего факса (подробная информация доступна при наведении курсора на страницу).

Если, по каким-либо причинам, факс не "прошел" - Вы можете, проверив правильность номера, "переотправить" этот факс.

Для того, чтобы послать документ по факсу Вам необходимо:

Зарегистрироваться в системе отправки и получения факсов и пополнить свой счет.

Для подготовки факса к отправке Вам необходим файл в формате PDF(рекомендуется) или сканированный документ jpg(jpeg), png или tif(tiff) форматов.

Обращаем внимание, что факс-технология имеет низкую разрешающую способность и при подготовке факса необходимо:

Использовать крупные шрифты (рекомендуем не меньше 14 размера). Не используйте цветной текст.
Изображения должны быть отсканированы в черно-белом (black/white) режиме (в некоторых программах сканирования режим "текст"), т.е. не цветные(color) и не серые(grayscale). Рекомендуемое разрешение при сканировании 200dpi.
Факс не умеет масштабировать изображение, поэтому подготовленный документ должен иметь вертикальную(портретную) ориентацию и формат А4 (210х297мм). Если Вам необходимо отправить документ меньшего размера - оставляйте при сканировании белые поля.

Существует несколько способов создания файлов PDF формата:

Самый простой способ - программа - принтер для PDF Это программный принтер, разработанный компанией bullzip. Он официально бесплатный (до 10 компьютеров) и поддерживает русский язык. Идеальный вариант для подготовки Вашего документа к отправке. Вы можете скачать и установить эту программу абсолютно законно. Подходит для отправки факсов из любой программы, например 1С и т.д.
Adobe Acrobat Очень мощный пакет по созданию файлов PDF. Для целей отправки факсов большинство функций не используются.
Бесплатный пакет офисных программ Openoffice позволяет создавать файлы формата PDF без использования дополнительного программного обеспечения
Microsoft Office также умеет сохранять документы в формате PDF. При сохранении необходимо установить параметр PDF/A в дополнительных настройках.
Для Microsoft Office 2007, возможно, необходимо скачать и установить Надстройку Microsoft для сохранения файлов в формате PDF (ссылка на сайт Microsoft)
Эта надстройка позволяет экспортировать и сохранять файлы в формате PDF в восьми программах Microsoft Office 2007.

Для просмотра содержимого Вашего документа перед отправкой Вам необходим пакет Acrobat Reader который является бесплатным пакетом просмотра PDF файлов.

Как получить факс

В настройках Вашего профиля указан городской номер телефона и добавочный номер. Вы можете сообщить эти номера тому, кто отправляет Вам факс. Для всех городских номеров, указанных на странице "профиль" (включая номера разных городов), Ваш добавочный номер не изменяется.

Отправитель набирает городской телефон без добавочного номера. Услышав просьбу (для номера отправителя, который определился как звонок из России - на русском, для остальных номеров на английском/французском/испанском языках) ввести добавочный - он набирает на клавиатуре своего факс-аппарата Ваш персональный добавочный номер, и, услышав "факс-писк", нажимает кнопку "Старт" для начала передачи Вам факсимильного сообщения. Набор добавочного номера осуществляется в тональном режиме. Если факс-аппарат отправителя находится в импульсном режиме - перед вводом добавочного номера необходимо нажать клавишу звездочка *.

Факс будет принят в автоматическом режиме. После успешного приема принятый факс появится в папке "Входящие" в формате PDF документа.

В случае успешного приема или ошибки Вам на электронную почту придет письмо-уведомление о попытке отправить Вам факс.

Для тарифов, подразумевающих оплату приема факсов - сам прием осуществляется бесплатно. Денежные средства списываются со счета только при открытии документа. Таким образом Вы не оплачиваете СПАМ, а получаете только те документы, которые Вам нужны.

Для просмотра содержимого документа Вам необходим пакет Acrobat Reader который является бесплатным пакетом просмотра PDF файлов.